FAQ
В данном разделе представлены наиболее частые вопросы. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, перейдите в раздел "Задайте вопрос".
Вопрос: Окна квартиры выходят на улицу, перегруженную транспортом. Как добиться полной звукоизоляции в квартире?
Oтвет: Для того, чтобы добиться максимальной звукоизоляции, рекомендуем воспользоваться профилем с не менее чем пятью камерами, а также выбрать стеклопакет со стеклами разной толщины, либо воспользоваться специальными акустическими триплексами. Помимо этого, следует помнить, что звукоизоляция напрямую зависит от герметичности.
Вопрос: Как проверить, действительно ли в стеклопакете есть энергоэффективное стекло?
Oтвет: Для того, чтобы проверить есть ли в стеклопакете энергоэффективное стекло, следует в темное время суток поднести к стеклопакету огонек зажигалки. Одно из отражений язычка пламени будет отличаться по цвету от остальных.
Вопрос: Может ли стеклопакет разрушиться самопроизвольно?
Oтвет: Иногда бывают случаи когда стеклопакет может треснуть. Это происходит при неравномерном нагреве и охлаждении разных участков стекла, если например, в солнечнй день одна часть стеклопакета будет в тени, а другая на ярком солнце. Разрушение стеклопакета может быть связано с микротрещинами, которые появляются в процессе эксплуатации. Иногда стеклопакеты "лопаются" в недавно возведенных зданиях и конструкциях, из-за того, что здание дает слишком большую "усадку".
Вопрос: Правдо ли, что через некоторое время газ из стеклопакетов улетучивается?
Oтвет: Безусловно, со временем газ из стеклопакетов улетучивается, но не более 10% за 20 лет эксплуатации - что полностью соответствует ГОСТу.
Вопрос: Почему стеклопакеты иногда запотевают?
Oтвет: Основная причина запотевания - разница в температурах, и плохая вентиляция помещений. Пластиковые и алюминиевые окна отличаются особой герметичностью. Если раньше в Вашей квартире были установлены обычные деревянные окна, то скорее всего они не были на столько герметичными и пропускали воздух с улицы, за счет чего помещение вентилировалось. Обеспечьте нормальный воздухообмен - для этого просто несколько раз в день проветривайте помещение. Тем самым Вы избавитесь от избыточной влажности в помещении, а также наполните его свежим, полезным для здоровья, воздухом.
Вопрос: На сайте в разделе "Объекты" не нашли примеры стекления лоджий, где их посмотреть?
Oтвет: Раздел с остеклением лоджий, а также отделкой находится в разработке, и в скором времени появится на сайте. С образцами продукции Вы можете ознакомиться в нашем Центральном офисе, по адресу: г. Москва, ул. Троицкая, д.13. В офисе представлен полный ассортимент платиковых и алюминиевых профилей, а также разнообразные варианты стекления.
Вопрос: При строительных работах повредили несколько плаcтин жалюзи окон Блаурок. Как можно их заменить?
Oтвет: Если у Вас есть фотографии повреждений, отправьте пожалуйста их нам. Если нет, то свяжитесь со специалистом Рекламационного отдела по многоканальному телефону: (495) 228-88-88. Специалсит оценит повреждения и даст рекомендации по их устранению.
Вопрос: При открывании окон слышится хруст, и ручка поворачивается с трудом.
Oтвет: Возможная причина: При отделке откосов в замковую часть окна попали песок и штукатурка. На оконные конструкции и фурнитуру не должны попадать строительные материалы при проведении последующих ремонтно-строительных работ (песок, краска, штукатурка, шпаклевка, стружка и т. п.)
Вопрос: После монтажа окна замечается сильное запотевание стекла.
Oтвет: Возможная причина: Окна имеют высокую герметичность и не выпускают избыток влаги. У Вас производились строительные работы, связанные с применением растворов и клея (отделка откосов, наклеивание обоев и т. д.). После этих работ происходит выпаривание влаги и кристализация. В таких условиях влажность будет составлять 90%, по санитарным нормам необходимо не более 55% (СНиП II-3-79). В сухую погоду кристализация продолжается 6-8 недель. После ее окончания отпотевание исчезнет.
Вопрос: Какой стеклопакет желательно применять в наших климатических условиях?
Oтвет: Московскими нормами МГСН 2.01.-94 установлено обязательное значение приведенного сопротивления теплопередаче окон и балконных дверей
